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87% des Français satisfaits de leur complémentaire santé

Selon une enquête de l’Institut français d’opinion publique (Ifop) publiée pour le comparateur d’assurance en ligne Hyperassur et publié dans France-Soir, 87% des français seraient satisfaits de leur assurance complémentaire santé que cela soit une mutuelle ou assurance privée.

L’enquête a tenté de savoir le nombre de Français couverts par une complémentaire santé, le critère de sélection pour souscrire à une assurance santé et si la conjoncture actuelle a des conséquences sur le comportement des assurés.

Ce sondage, effectué sur un panel de 1000 personnes âgées de 18 ans et plus du 2 au 4 février dernier, sélectionné selon la méthode des quotas, a révélé que 94 % des personnes interrogées adhèrent à une complémentaire santé. Parmi ces 94 % qui disposent d’une couverture complémentaire, 39 % bénéficient d’une complémentaire en partie payée par leur entreprise tandis que 55 % sont couverts par un contrat individuel. 87 % des bénéficiaires d’une mutuelle déclarent qu’ils en sont satisfaits, en effet 17 % en sont " très satisfaits" et 70 % en sont "plutôt satisfaits". Seules 2% des sondés ayant une complémentaire santé s’en disent « pas du tout satisfaits ».

Cette enquête révèle également que 41% des personnes interrogées n’ont pas choisi seules leurs mutuelles, entre autres à cause des contrats d’entreprise. 10 % ont privilégié leurs besoins sans se préoccuper du prix, 7 % ont pris celle qui offrait le maximum de couverture sans se préoccuper du coût et 9 % ont choisi la moins chère, soit par manque de moyens (5 %), soit parce qu’ils ont estimé avoir peu de besoin en ce domaine.

D’autre part, la conjoncture actuelle n’a eu que très peu de conséquences sur le comportement des Français, 1% uniquement dit avoir résilié sa complémentaire santé et 4% disent avoir abandonné les garanties optiques ou dentaires suite aux récentes augmentations de tarif.

En effet, 78% des citoyens Français estiment "ne pas avoir d'autres choix que d'accepter la hausse des prix car ils ont besoin de toutes les garanties de leur mutuelle".

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