Une étude effectuée par l’Ifop du 02 au 04 février dernier sur 1000 personnes âgées de 18 ans et plus a prouvée qu’environ 70% des Français sont satisfaits de leurs mutuelles santés en dépit des hausses prévues au cours de cette année 2010 et qui atteindront les 5% des cotisations mensuelles des adhérents.
Selon la FFSA (Fédération française des sociétés d’assurances), le secteur des mutuelles est aujourd’hui en développement constant, en pleine expansion.
Ce sondage, a révélé que 94 % des personnes interrogées adhèrent à une complémentaire santé. Parmi ces 94 % qui disposent d’une couverture complémentaire, 39 % bénéficient d’une complémentaire en partie payée par leur entreprise tandis que 55 % sont couverts par un contrat individuel. 87 % des bénéficiaires d’une mutuelle déclarent qu’ils en sont satisfaits, en effet 17 % en sont " très satisfaits" et 70 % en sont "plutôt satisfaits". Seules 2% des sondés ayant une complémentaire santé s’en disent « pas du tout satisfaits ».
En effet, ces résultats atteste bien que dans l’ensemble, les Français sont satisfaits de leur mutuelle et de son efficacité, à défaut de l'être de son prix. La conjoncture actuelle n’a eu que de très restreint conséquences sur le comportement des Français, 1% uniquement dit avoir résilié sa complémentaire santé et 4% disent avoir abandonné les garanties optiques ou dentaires suite aux récentes augmentations de tarif.
Par ailleurs, 78% des citoyens Français estiment "ne pas avoir d'autres choix que d'accepter la hausse des prix car ils ont besoin de toutes les garanties de leur mutuelle".
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